Det kan skyldes, at du ikke har opdateret dine kortoplysninger på "Min Konto" hos Brobizz, hvis du har fået et nyt betalingskort. Det kan også skyldes, at du har en ubetalt faktura.
Log på "Min Konto" på www.brobizz.com, send en e-mail til kundeservice@brobizz.com, eller ring til Brobizz kundeservice på 08-40000340 i Sverige eller 70207049 i Danmark.
Hvis Öresundsbron er udsteder af din bizz, skal du gå ind på https://www.oresundsbron.com/sv/kundservice/mitt-konto.