Spørgsmål og svar

Kontakt os

• Kontakt os

Fleksible Turkort

• Hvad skal du benytte ved check-in, hvis du har booket en bestemt afgang?
• Hvordan booker man en bestemt afgang?
• Skal man bestille til en bestemt afgang?
• Hvordan køber man det flexible rejsekort?
• Hvor mange rejser kan man købe på det flexible rejsekort?

Reklamation

• Hvordan indgiver jeg en reklamation?

Spørgsmål til min rejse

• Må jeg tage mit el løbehjul med ombord?
• Hvordan får jeg ting, som jeg har glemt ombord, tilbage?
• Må hunde og kæledyr komme med på rejsen?

Pendlerkort

• Hvordan genopfylder jeg mit pendlerkort?
• Er mit pendlerkort personligt?
• Hvordan tjekker jeg ind med mit digitale kort?
• Kan jeg købe mit pendlerkort/turkort i appen?
• Hvilke fordele får jeg, hvis jeg har et pendlerkort?
• Hvordan køber jeg mit pendlerkort?

AutoBizz Smart

• Kan jeg bruge Pay by Plate (min nummerplade), når jeg rejser med Bizz?
• Hvornår udløber min AutoBizz-Smart-aftale?
• Hvor finder jeg information om min SmartBizz-aftale?
• Hvordan benytter jeg min AutoBizz Smart-aftale, hvis jeg har en bil over 6 meter eller en MC?
• Hvordan tilføjer jeg yderligere en bizz til min aftale?
• Jeg har fået en ny bizz. Hvordan får jeg min aftale over på den nye bizz?

Se alle 17 artikler

Bestilling/Ændring af billet

• Hvorfor har jeg ikke fået en reservationsbekræftelse?
• Er der altid Lavpriser tilgængelige?
• Kan jeg købe Lavprisbillet i havnen?
• Kan jeg få refunderet min Lavprisbillet?
• Kan jeg ændre en Lavprisbillet?
• Hvor længe er en Lavprisbillet gyldig?

Se alle 10 artikler